一、红心相通公益基金在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《服务协议》（下称《协议》）——用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款，包括免除或者限制红心相通公益基金责任的免责条款及对用户的权利限制条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本《协议》（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。除非您接受本《协议》所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。

二、用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，红心相通公益基金不承担责任。

三、因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的，红心相通公益基金承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但用户因此而遭受的一切损失，红心相通公益基金不承担责任。

四、本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

五、用户须明白，使用本服务因涉及Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，红心相通公益基金不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读信息、或接发错信息，红心相通公益基金不承担任何责任。

六、用户须明白，在使用本服务过程中存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，红心相通公益基金对本服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

七、红心相通公益基金定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表；在广告中全部内容；红心相通公益基金为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在红心相通公益基金和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编纂这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

八、在任何情况下，红心相通公益基金均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用本产品服务而遭受的利润损失，承担责任（即使本产品已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，红心相通公益基金对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在成员期内因使用本产品服务而支付给红心相通公益基金的费用 。

九、用户个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括下列信息：用户真实姓名、身份证号、手机号码、IP地址。而非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。尊重用户个人隐私信息的私有性是红心相通基金会的一贯制度，红心相通基金会将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等原因外，红心相通基金会未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、 透露用户个人隐私信息。 但是，用户在注册时选择同意，或用户与红心相通基金会及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外， 同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险，红心相通基金会对此不予负责。同时，为了运营和改善我们的技术和服务，红心相通基金会将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息，这将有助于红心相通基金会向用户提供更好的用户体验和提高我们的服务质量。用户同意在使用红心相通基金会服务时也同样受红心相通基金会隐私政策的约束，当您接受本协议条款时，您同样认可并接受红心相通基金会隐私政策的条款。